Procon-SP alerta para golpes que usam indevidamente o nome da instituição
Falsas mensagens circulam por e-mail, SMS, aplicativos e redes sociais para induzir vítimas a clicar em links fraudulentos
Divulgação/Governo de SP
O Procon-SP alerta que o nome da instituição está sendo usado indevidamente em mensagens enviadas a consumidores e fornecedores para induzir vítimas a clicar em links fraudulentos. As tentativas chegam por e-mail, SMS, aplicativos e redes sociais, e o órgão orienta que os destinatários não cliquem em botões ou links, não informem dados pessoais ou bancários e busquem contato apenas pelos canais oficiais.
Segundo o Procon-SP, o conteúdo dessas mensagens costuma mencionar supostos processos, relatórios, notificações, indenizações, bloqueio de alvará, revisão, assinatura de documentos, cashback, prêmios ou outras vantagens. Em alguns casos, os golpistas pedem dados pessoais e bancários ou apontam uma suposta pendência em nome do consumidor ou da empresa.
A instituição reforça que seus serviços são gratuitos e que as comunicações oficiais por e-mail usam exclusivamente o domínio @procon.sp.gov.br. O canal oficial de interação é a plataforma digital do Procon-SP em https://www.procon.sp.gov.br/, com espaço específico para consumidores em https://www.procon.sp.gov.br/espaco-consumidor/ e para fornecedores em https://www.procon.sp.gov.br/espaco-fornecedor/.
Ao receber uma mensagem suspeita, a recomendação é registrar Boletim de Ocorrência junto a uma Delegacia de Polícia. O portal do Procon-SP também disponibiliza orientações para identificar golpes e informações sobre seus canais oficiais de atendimento.
