O que fazer em caso de celular roubado? Veja dicas para bloquear e rastrear aparelho

Após o roubo ou furto de um celular, algumas medidas imediatas podem reduzir prejuízos e, em certos casos, ajudar na recuperação do aparelho. Entre as principais orientações estão o registro de boletim de ocorrência, o uso do número de IMEI e o acionamento das ferramentas de localização e bloqueio disponíveis em aplicativos e serviços das fabricantes.

A primeira providência é procurar uma delegacia ou usar a Delegacia Eletrônica da Polícia Civil de São Paulo para registrar a ocorrência. No boletim, é importante informar o número de IMEI do aparelho, sequência numérica que identifica o celular e pode ser decisiva para a devolução caso o dispositivo seja apreendido pela polícia. Segundo a orientação, os investigadores cruzam esse número com os dados de quem registrou o B.O.

Mesmo sem o celular em mãos, o IMEI pode ser consultado online em serviços de localização mantidos pelas fabricantes dos sistemas operacionais. Para dispositivos Android, o acesso é feito em https://www.android.com/find. Para dispositivos i OS, o endereço é https://www.icloud.com/find. Quem mantém a localização em tempo real ativada também pode compartilhar essas informações com a polícia para ajudar no rastreamento.

Outra medida recomendada é avisar o banco e pedir o bloqueio temporário de contas e cartões disponíveis digitalmente no aparelho. O Ministério da Justiça e Segurança Pública também tem o aplicativo Celular Seguro, que permite comunicar roubos e furtos e acionar medidas de proteção. Depois do alerta, a ferramenta pode bloquear o aparelho, aplicativos bancários e outros acessos, reduzindo o risco de novos prejuízos.