Procon-SP alerta para cuidados com dados e golpes no Open Finance

O Procon-SP alerta que a adesão ao Open Finance exige cuidados para evitar fraudes e avaliar as condições dos serviços financeiros oferecidos. O sistema permite compartilhar dados entre instituições autorizadas, com consentimento do cliente, para facilitar a busca por crédito, financiamentos e outros serviços compatíveis com seu perfil. Segundo o órgão, porém, o compartilhamento não garante automaticamente juros menores ou melhores ofertas.

A adesão é facultativa e depende de autorização expressa do consumidor, que define quais dados serão compartilhados, com quem e por quanto tempo. Entre as informações que podem ser acessadas estão dados cadastrais, histórico de contas, cartões, empréstimos e investimentos. O procedimento deve ser realizado exclusivamente pelos canais oficiais das instituições participantes.

A ferramenta pode contribuir para a oferta de condições mais adequadas em operações de crédito e para uma gestão financeira mais integrada. Antes de contratar, o Procon-SP orienta comparar taxas, tarifas, prazos e o Custo Efetivo Total (CET). Também recomenda conferir qual instituição receberá os dados, quais informações serão acessadas, a finalidade da operação e o prazo da autorização.

Senhas, tokens e códigos de segurança não são compartilhados pelo Open Finance e nunca devem ser fornecidos a terceiros. Pedidos recebidos por telefone, e-mail, SMS, WhatsApp ou redes sociais para ativar ou regularizar o serviço podem indicar tentativa de golpe. A orientação é buscar exclusivamente os canais oficiais para realizar o procedimento.

O consumidor pode cancelar a autorização a qualquer momento. Se identificar compartilhamento não autorizado, cobrança indevida ou suspeita de fraude, deve procurar imediatamente a instituição financeira pelos canais oficiais e guardar os registros do atendimento. Se necessário, pode recorrer aos órgãos de defesa do consumidor, ao Banco Central e às autoridades policiais.